网络不良信息举报渠道主要包括网站、应用内的举报入口，中央网信部门违法和不良信息举报渠道，以及各地网信部门公布的受理方式。一般内容违规可以先向发布平台举报；涉及较大范围传播、违法有害内容或平台处理不及时的，可同时向网信部门举报；如果正在发生诈骗、威胁、敲诈、个人信息泄露等紧急情况，则应直接联系公安机关，不能只等待网络举报结果。

常见的网络不良信息举报渠道有哪些

不同问题对应的处理渠道

问题类型	优先渠道	适合提供的材料
帖子、视频、评论、账号违规	网站或平台内置举报入口	内容页面、账号信息、违规理由、截图
谣言、淫秽色情、暴力、赌博等违法和不良信息	中央或属地网信部门举报渠道	内容地址、发布时间、传播范围、证据截图
骚扰短信、垃圾信息、骚扰电话、钓鱼信息	平台、运营商及相关网络不良与垃圾信息举报渠道	发送号码、短信原文、通话时间、相关页面
诈骗、威胁、敲诈、盗窃账号或正在造成损失	公安机关，紧急情况拨打110	转账记录、聊天记录、账号、电话、交易凭证

平台内举报：处理具体内容最快

如果不良信息出现在短视频、社交平台、论坛、直播间、网盘、游戏或电商平台，通常应先使用页面上的“举报”“投诉”或“反馈”功能。平台能够直接定位相关内容，也能根据账号、评论、私信和直播记录采取删除、屏蔽、限流、禁言或封禁等措施。

提交举报时，应选择与事实最接近的类别，不要为了提高处理概率而随意勾选“违法”“诈骗”等严重选项。比如，冒用他人身份、发布个人隐私、辱骂骚扰、传播不实信息和诱导未成年人接触不良内容，所对应的举报理由可能不同。举报说明越具体，平台越容易判断问题。

如果内容涉及多个页面或多个账号，可以先举报主要传播源，再补充列出其他相关账号。平台举报一般适合处理单个平台内的违规内容，但如果同一信息在多个平台持续传播，或者具有明显违法性质，还应同步提交给网信部门或公安机关。

网信部门举报：适合处理违法和不良信息

中央网信部门违法和不良信息举报渠道，主要用于反映互联网上传播的违法信息和不良信息。常见内容包括危害国家安全、破坏社会稳定、淫秽色情、暴力恐怖、赌博诈骗、造谣传谣、网络暴力、侵犯个人隐私、危害未成年人身心健康等信息。具体受理范围和提交要求，应以举报入口当期公布的说明为准。

目前较为通用的方式是通过中央网信部门违法和不良信息举报中心公布的线上入口或举报电话提交。举报电话为12377。如果问题具有明显的地方属性，也可以通过当地网信部门官方网站、政务服务平台或经认证的政务账号查找当地举报入口。各地的受理方式、工作时间和材料要求可能不同，不能简单套用其他地区的电话号码或表格。

对于跨地区传播、影响范围较大，或无法确定具体属地的内容，可以先通过全国性的网信部门举报渠道提交，并在说明中写清内容来源、主要传播平台、涉及地区和目前的影响。对于只在某一地区网站、地方论坛或本地账号中传播的内容，补充属地线索有助于分流处理。

哪些情况应直接报警，而不是只做网络举报

网络举报主要解决信息内容和平台处置问题，并不能替代报警、报案或紧急救助。遇到以下情况，应优先联系公安机关：

• 对方以网络内容为手段实施诈骗，已经要求转账或造成财产损失；
• 收到人身伤害、绑架、纵火等现实威胁，或者对方掌握住址、单位等信息并持续跟踪；
• 遭遇敲诈勒索、恶意传播私密影像、冒用身份办理业务等行为；
• 发现未成年人受到诱骗、胁迫、性侵害或现实人身安全受到威胁；
• 账号被盗、支付账户被控制，或者正在发生大额转账和其他紧急损失。

报警时不要为了等待平台处理而删除聊天记录。应尽量保留原始对话、付款凭证、来电记录、账号信息和页面截图。涉及正在发生的人身危险时，先确保安全并拨打110，再补充提交网络平台和网信部门举报。

提交举报前需要准备哪些证据

有效的举报材料不在于数量多，而在于能够准确还原事实。通常可以准备以下信息：

• 内容位置：记录页面名称、账号昵称、账号编号、内容地址、群组或直播间名称等。页面无法复制时，可截图保存完整界面。
• 时间信息：写明发现时间、发布时间、持续传播时间，以及内容是否仍在更新。
• 问题说明：用简短文字说明哪一段内容存在什么问题，涉及哪些对象，造成了什么影响。
• 传播情况：说明是否被转发、置顶、推荐、群发，是否出现多个账号重复发布。
• 辅助证据：保留原始截图、录屏、聊天记录、转账记录或骚扰来电记录，尽量不要只提交经过剪裁、拼接的图片。

如果举报的是虚假信息，不要只写“这是谣言”，应说明可核对的事实、错误之处和可能造成的误导。如果举报的是个人信息泄露，应标出被公开的具体信息，以及该信息是否包含住址、电话、身份证号、行程等敏感内容。

举报说明怎样写更清楚

举报内容可以按照“在哪里、谁发布、发布了什么、为什么违规、希望如何处理”的顺序填写。例如：

“某平台账号于某日发布一段视频，内容包含未经同意公开他人住址和联系方式，并在评论区号召他人骚扰。相关页面目前仍可访问，已附页面截图和账号信息，请核查并采取相应措施。”

如果无法确认某项事实，不要使用绝对化表述，可以写成“疑似”“请核查”并提供判断依据。不要在举报文本中添加与问题无关的辱骂、威胁或个人猜测，也不要为了证明问题而再次大范围转发不良内容。

举报个人信息泄露和网络暴力时要注意什么

个人信息被公开后，应先保存证据，再使用平台的隐私、骚扰或人身攻击举报功能，同时要求平台删除相关内容、限制转载或处理涉事账号。不要在公开评论区反复发布自己的身份证、住址、单位、联系方式等信息，也不要通过私下对骂扩大传播范围。

如果网络暴力已经影响正常生活，或者伴随威胁、跟踪、勒索和恶意剪辑，应把网络证据与现实影响一并记录，例如骚扰电话、上门情况、就医记录和财产损失。单纯的观点争论未必属于违法和不良信息，但恶意造谣、持续辱骂、公开隐私、组织围攻等情况，应根据实际内容分别向平台、网信部门或公安机关反映。

举报后没有处理，下一步怎么办

先保存平台举报编号、提交时间和处理结果。如果平台提示材料不足，可以补充清晰截图、内容位置和具体违规说明；如果同一内容在不同平台传播，应分别提交，不要只保留一个平台的举报记录。涉及违法犯罪或现实危险的，不要因为平台暂未回复而停止向公安机关求助。

需要注意的是，举报受理不等于立即认定违规，也不一定会向举报人公开全部处理结果。平台和有关部门通常需要核查内容真实性、传播范围、账号关系及相关证据。举报人应避免重复、大量、无事实依据地提交同一事项，也不要公开他人的隐私材料来“曝光”对方。

选择网络不良信息举报渠道的简单原则

• 单个平台上的普通内容违规，优先使用平台内举报功能；
• 涉及违法和不良信息、跨平台传播或地方网络生态问题，使用网信部门举报渠道；
• 涉及垃圾短信、骚扰电话和钓鱼信息，可同时向平台、运营商及相关网络不良与垃圾信息举报渠道反映；
• 涉及诈骗、威胁、敲诈、隐私侵害或人身安全，直接联系公安机关；
• 提交材料时保留原始证据，准确描述事实，不重复传播不良内容。

这样选择网络不良信息举报渠道，既能让平台及时处理具体页面，也能让网信部门和公安机关根据问题性质进行分流。遇到渠道不确定的情况，可以先从内容所在平台和12377入手，并在举报中完整填写账号、时间、页面位置及现实影响。

校对：王小丫